Collbató

L’accés a l’oficina és a través de: https://aiguesdecollbato.giacsa.cat

En primer lloc cal registrar-se facilitant les dades per garantir la titularitat de la pòlissa.

Aquestes són les funcionalitats principals:

• Gestió de contractes: altes, baixes, modificacions de dades de correspondència o de pagament
• Consulta de factures i subscripció a la factura electrònica: El sistema té l’històric de factures que es poden visualitzar o descarregar en format pdf
• Consums i lectures: en aquest apartat es poden consultar els històrics de consum trimestrals tant en m3 com en euros
• Consums instantanis (secció “comptador digital”): Per la consulta de consums horaris, diaris, setmanals (dia i nit) i mensuals. Aquesta secció s’actualitza diàriament i per tant es poden consultar els consums de qualsevol dia de l’any fins al dia anterior a la consulta
• Programació d’alarmes: caldrà indicar com desitges ser notificat, per mòbil o correu electrònic

Pots programar les següents alarmes:

1. Alarma de “cabal màxim”: Si actives aquesta opció el software et demanarà que indiquis el valor de consum horari màxim (m3/h) que activarà l’alarma i com vols ser notificat en cas de superar-lo
2. Alarma de “consum permanent”: Activant aquesta opció el sistema t’avisarà en cas que es produeixi un consum permanent durant tot el dia. Seria probablement indicatiu d’una fuita constant o que està omplint alguna gran cisterna o piscina (en aquest cas seria convenient desactivar temporalment aquesta alarma)
3. Alarma de “consum no esperat”: En aquest cas hauràs d’indicar les franges horàries en què no esperes tenir consum per cada dia de la setmana. En cas de produir-se rebràs un correu o avís al mòbil en el moment que es detecti consum dins les franges seleccionades.

• Secció “el meu compte”: Per facilitar les dades fiscals, adreça electrònica, modificar clau d’accés i altres gestions

Amb aquestes opcions, s’aprofiten les possibilitats de la telelectura per oferir a la població una gestió de l’aigua propera, amb informació continuada i amb la possibilitat que cada persona adapti les comunicacions d’incidències de manera proactiva i d’acord amb les seves necessitats.