Collbató

Després dels primers dies, que són els més conflictius, la valoració de l’Ajuntament és molt positiva i preveu que aniran disminuint algunes actituds incíviques, com l’abandonament de brossa al carrer, que acostumen a passar els primers dies.

A continuació, informem sobre la implantació del sistema i les incidències detectades.

Recollida Porta a Porta

En algunes ocasions, els conductors que realitzen les rutes s’han oblidat de passar puntualment per algun carrer perquè encara no tenen interioritzats els trajectes. De vegades, però, quan s’han rebut queixes per aquest tema, s’ha pogut constatar que sí que havien passat i la persona a la qual no li han recollit havia tret el cubell fora de l’horari de recollida (de 8 a 10 del vespre, excepte vidre, que és dissabtes, de 8 a 10 del matí), un cop el camió ja havia passat. Preguem doncs, ser curosos en deixar el cubell durant aquest interval perquè els camions no sempre realitzen la mateixa ruta i els horaris de recollida en els carrers poden variar d’un dia al següent.

Una altra incidència detectada és no haver recollit perquè la tria no s’havia fet bé i no informar correctament a la persona del motiu pel qual no s’ha buidat el seu cubell. Aquest fet ja s’està solucionant i els operadors van deixant a les bosses o cubells uns adhesius informant del motiu exacte pel qual s’ha rebutjat la fracció. D’aquesta manera, es facilita solucionar males pràctiques.

Abandonament de bosses

Pel que fa a l’abandonament de bosses, s’han detectat a papereres i a on eren els contenidors que s’han retirat, principalment en el carrer Linde, davant de la Deixalleria i a l’avinguda Montserrat, cantonada amb l’Avinguda Centenari Amadeu Vives. La previsió és que vagin disminuint de manera progressiva a mesura que la ciutadania s’acostumi al sistema. S’aniran recollint periòdicament les bosses abandonades al carrer i s’obriran i es revissarà el seu contingut. Si es detecta el propietari dels residus, es farà un primer avís i, a la segona ocasió, serà sancionat.

Comerços

Respecte a la gestió de residus dels comerços, es treballa un a un la planificació inicial feta amb ells, adaptant-la a les seves necessitats reals i a l’espai de què disposen per tenir-los. En general han acollit bé el nou sistema, ja que els facilita la feina. Amb els comerços que han indicat tenir dificultats, s’està aprofitant per treballar la prevenció de residus als locals i per millorar la recollida selectiva a l’interior de les cuines i en la recollida de les taules.

Gossos i gats

Una de les queixes que ha tingut una presència més destacada a les xarxes socials ha estat la recollida de deposicions de gossos i gats i la sorra dels gats un cop a la setmana, amb la fracció Resta. Després d’animar a la ciutadania a transmetre les seves queixes en el moment de recollir el kit, s’ha registrat un total de 20 queixes sobre aquest tema, un nombre no gaire elevat. A les persones que han transmès el seu neguit per mantenir a casa aquests residus fins al dia de la recollida, se’ls ha proposat utilitzar el cubell marró antic per tenir-lo al garatge o jardí i allà, en bosses petites lligades, emmagatzemar-los fins al dia de recollida de la fracció resta.

Oficina Porta a Porta

Durant els dies de lliurament de kits van venir persones de més de 1.400 habitatges a buscar-los. Després de dificultats en la posada en marxa del servei d’atenció telefònica i per correu electrònic, i de saturació inicial donat el nombre de dubtes acumulats, ara ja està a ple rendiment. Fins al dia d’avui s’ha atès (per telèfon, presencialment i per correu electrònic) 70 dubtes o incidències. A banda, en l’Oficina del Porta a Porta s’han repartit més de 150 kits, sobretot a persones a les quals Correus no les havia lliurat la carta o que no s’havien assabentat per cap de les vies de comunicació habituals.

Recordem que, per a qualsevol dubte o incidència, pots anar a l’Oficina del Porta a Porta, en el Casal de Cultura, que continuarà oberta fins al dia 17 de gener, amb aquests horaris: dimarts, d'11 a 13 hores, i dijous, de 17 a 19 hores. També pots contactar mitjançant el correu electrònic portaaporta@collbato.cat.